FRISCHE DIREKT ZU DIR
Lieferung am selben Tag | Ab 29 € versandkostenfrei
Lieferkonditionen & Zeitfenster
Wir liefern Ihre Lebensmittel genau dann, wenn Sie sie brauchen. Transparent, pünktlich und zuverlässig in ganz Hamburg.
Liefergebühren
Standardlieferung für nur 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir Ihre Marktkiste komplett kostenlos zu Ihnen nach Hause.
Zeitfenster
Wählen Sie aus 2-Stunden-Fenstern zwischen 08:00 und 22:00 Uhr. Bestellungen bis 12:00 Uhr werden auf Wunsch noch am selben Tag geliefert.
Mindestbestellwert
Unser Mindestbestellwert beträgt lediglich 29 €. So können Sie auch kleinere Einkäufe bequem und frisch direkt an Ihre Haustür liefern lassen.
Kontaktlose Übergabe & Hinweise
Ihre Sicherheit und die Frische Ihrer Produkte stehen bei uns an erster Stelle. Nutzen Sie unsere flexiblen Abstelloptionen.
Sicherer Abstellort
Geben Sie bei der Bestellung einfach an, wo wir Ihre Kiste sicher hinterlegen können – ob vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn.
Intercom & Zugang
Nutzen Sie das Kommentarfeld für Zugangscodes oder Klingelanweisungen, damit unser Team Sie reibungslos erreichen kann.
Frischegarantie bei Abwesenheit
Unsere isolierten Kisten halten Perishable-Produkte bis zu 4 Stunden frisch. Sollten Sie nicht zu Hause sein, dokumentieren wir den Abstellort per Foto-Bestätigung in Ihrer App.
Empfindliche Waren
Eier und Glasflaschen werden speziell gesichert. Bei Bruch während der Lieferung erhalten Sie sofort eine Gutschrift.
Benachrichtigungen
Erhalten Sie Echtzeit-Updates per SMS oder App, sobald Ihr Fahrer in der Nähe ist und wenn die Zustellung erfolgt ist.
Häufige Fragen zur Lieferung
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Auswahlstartfeld wissen müssen.
Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?
Änderungen sind bis zu 4 Stunden vor Beginn Ihres gewählten Lieferfensters über Ihr Kundenkonto möglich. Danach befindet sich Ihre Marktkiste bereits in der Kommissionierung.
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Wir garantieren höchste Frische. Sollte dennoch einmal etwas nicht perfekt sein, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden über die App. Wir erstatten den Betrag umgehend auf Ihr Zahlungsmittel.
Wie kann ich meinen Fahrer kontaktieren?
Sobald Ihr Fahrer die Tour startet, erhalten Sie einen Tracking-Link. Über diesen Link können Sie direkt Kontakt aufnehmen oder kurzfristige Abstellhinweise senden.
Gibt es einen Express-Lieferservice?
Ja, für ausgewählte PLZ-Bereiche in Hamburg bieten wir eine 90-Minuten-Lieferung an. Prüfen Sie die Verfügbarkeit einfach durch Eingabe Ihrer Adresse im Warenkorb.
Muss ich bei der Lieferung persönlich anwesend sein?
Nein, dank unserer kontaktlosen Lieferoptionen können Sie einen sicheren Abstellort wählen. Wir empfehlen dies jedoch nur, wenn keine leicht verderblichen Waren wie Frischfleisch oder Speiseeis enthalten sind.